Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Renov’batiment, 66 rue Albert 1er, 59123 Bray-Dunes. Pour toute question sur vos données, vous pouvez nous joindre via la page de contact, par téléphone au 06 23 52 62 10 ou par courrier à cette adresse.

Données concernées

Lorsque vous utilisez le formulaire, nous recueillons les informations que vous choisissez de communiquer : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail si renseignée, commune, type de travaux et description de votre projet.

Pourquoi vos données sont utilisées

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande, préparer un premier échange ou un devis, et assurer le suivi qui en découle. La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Le formulaire ne sert pas à envoyer une lettre d’information ni à vendre vos données à des tiers.

Destinataires et transmission

Les informations sont destinées à Renov’batiment et aux seules personnes habilitées à traiter votre demande. Elles transitent par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et du formulaire : Cloudflare et Web3Forms. Ces prestataires interviennent uniquement pour fournir leurs services techniques.

Durée de conservation

Les demandes restent conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et à leur suivi. Lorsqu’une demande n’aboutit pas à une relation commerciale, les données sont supprimées ou anonymisées au plus tard trois ans après le dernier contact de votre part. En cas de contrat, certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’impose.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous y opposer ou demander leur portabilité lorsque ce droit s’applique. Pour exercer ces droits, contactez Renov’batiment par l’un des moyens indiqués ci-dessus. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et sécurité

Le site ne dépose pas de cookie publicitaire ni de mesure d’audience à des fins commerciales. Des éléments techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site peuvent être utilisés par l’hébergeur. Les échanges avec le site sont chiffrés en HTTPS et l’accès aux demandes est limité aux personnes qui doivent les traiter.

Mise à jour

Cette politique peut évoluer si le formulaire ou les services utilisés changent. Dernière mise à jour : 16 août 2026.